Центр допомоги

Часті запитання

Тут ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання про авіаподорожі. Не знайшли потрібне? Зв'яжіться з нами!

Категорії

45+

Запитання

24/7

Підтримка

Терміново

5 запитань доступно

🔥

Етап купівлі квитка

5 запитань доступно

✅

Квиток і реєстрація

5 запитань доступно

🧳

Багаж і ручна поклажа

5 запитань доступно

🧸

Подорожі з дітьми

5 запитань доступно

🐱

Подорожі з тваринами

5 запитань доступно

💸

Повернення та обмін квитка

5 запитань доступно

ℹ️

Про трансфери

5 запитань доступно

Не знайшли відповідь?

Наша команда готова допомогти вам з будь-яким запитанням.

+373 791 06 633

Ми на відстані одного дзвінка.

[email protected]

Потребуєте допомоги або є запитання?

Trip.md - бренд KIV DIGITAL GROUP S.R.L. Міжнародний консолідатор подорожей та супутніх послуг.

IDNO: 1020600034075

Юридична інформація

Компанія

Соціальні мережі

Години роботи:

Понеділок-П'ятниця 8:00-19:00

Субота-Неділя 8:00-19:00

Адреса:

31 August 1989 St 64 Chisinau, Moldova

Потребуєте допомоги або є запитання?

24/7

Зателефонуйте нам

KIV DIGITAL GROUP S.R.L

Trip.md - бренд KIV DIGITAL GROUP S.R.L. Міжнародний консолідатор подорожей та супутніх послуг.

IDNO: 1020600034075

Методи оплати:

Часті запитання

Популярні категорії

Терміново

Популярне

Етап купівлі квитка

Квиток і реєстрація

Багаж і ручна поклажа

Подорожі з дітьми

Подорожі з тваринами

Повернення та обмін квитка

Про трансфери

Не знайшли відповідь?

KIV DIGITAL GROUP S.R.L

Часті запитання

Популярні категорії

Терміново

Мій рейс скасовано. Що робити?

Я пропустив стикувальний рейс. Які мої варіанти?

Я не отримав квитанцію маршруту. Що робити?

Мої документи прострочені. Чи можу я летіти?

У мене медична екстрена ситуація, і мені потрібно скасувати рейс.

Популярне

Як знайти найдешевші авіаквитки?

За скільки часу потрібно бронювати квиток?

Які документи потрібні для подорожі?

Чи можна оплатити квиток частинами?

Як перевірити статус мого рейсу?

Етап купівлі квитка

Як купити авіаквиток на сайті?

Які способи оплати ви приймаєте?

Чи можу я забронювати квиток для іншої людини?

Чи включає ціна квитка всі збори?

Я ввів неправильне ім'я в квитку. Чи можна виправити?

Квиток і реєстрація

Як пройти онлайн-реєстрацію?

За скільки потрібно приїхати в аеропорт?

Що таке посадковий талон і як його отримати?

Чи можу я вибрати місце в літаку?

Що робити, якщо я загубив посадковий талон?

Багаж і ручна поклажа

Яку ручну поклажу можна взяти в літак?

Скільки багажу включено в мій квиток?

Чи можу я додати додатковий багаж після купівлі квитка?

Які предмети заборонені в ручній поклажі?

Мій багаж загублений/пошкоджений. Що робити?

Подорожі з дітьми

З якого віку дитина може літати?

Скільки коштує квиток для дитини?

Чи може моя дитина подорожувати сама?

Які документи потрібні для подорожі з дитиною?

Дитині 14 років. Чи можна отримати квиток за свідоцтвом про народження?

Подорожі з тваринами

Як подорожувати з домашньою твариною в літаку?

Які документи потрібні для моєї тварини?

Скільки коштує перевезення домашньої тварини?

Які породи собак мають обмеження на переліт?

Чи можна взяти тварину в салон на міжнародних рейсах?

Повернення та обмін квитка

Як повернути або обміняти квиток?

Скільки часу займає обробка повернення?

Чи можу я отримати повернення за неповоротний квиток?

Які збори утримуються при скасуванні квитка?

Чи можу я змінити дату рейсу без додаткових зборів?

Про трансфери

Що таке рейс з пересадкою?

Скільки мінімального часу потрібно між рейсами?

Чи потрібно знову проходити безпеку при пересадці?

Що буде, якщо я пропущу стикувальний рейс через затримку?

Чи можна вийти з аеропорту під час довгої пересадки?

Не знайшли відповідь?

KIV DIGITAL GROUP S.R.L